Conditions de réservation

Conditions générales pour tous les hôtels :

Le check-in est à partir de 16h00 et le check-out avant 12h00.
Un numéro de carte de crédit (avec une date d’expiration valide) est requis pour garantir la réservation. Vous pouvez également effectuer un virement bancaire du montant total de la réservation avant la date d’arrivée à l’hôtel.
Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’arrivée à l’hôtel (72 heures du 15/06 au 15/09 pour Benicasim et 72 heures du 01/05 au 15/10 pour Saint-Sébastien).
Si la réservation n’est pas annulée au cours de ce délai ou que vous ne vous présentez pas le jour de l’arrivée :
- Le montant total du séjour ou le montant correspondant à la première nuit (selon les conditions de votre réservation) sera débité de la carte de crédit fournie, à titre de frais d’annulation.
- Le reste du séjour sera annulé.
Pour les réservations de 6 chambres ou plus, le paiement anticipé du montant total de la réservation sera requis.
TVA de 10 % incluse dans tous les prix.
Concernant l’âge des enfants : les enfants de 0 à 2 ans sont considérés comme des bébés, les enfants de 3 à 12 ans sont considérés comme des enfants et les enfants de 13 ans et plus sont considérés comme des adultes.
* Des berceaux et des lits supplémentaires pour les enfants sont disponibles sur demande dans tous les hôtels. Il convient de consulter la disponibilité et les frais supplémentaires avec l’hôtel à l’arrivée.

La formule demi-pension comprend le petit déjeuner et le dîner (si vous souhaitez changer pour le déjeuner, vous devez en informer l’hôtel au moins 24 heures à l’avance).
Les boissons ne sont pas comprises dans les formules de demi-pension ou de pension complète (voir les conditions de votre réservation).

Un supplément de 10 €/nuit est appliqué pour le parking de l’hôtel.
L’hôtel autorise les animaux de compagnie jusqu’à un poids maximum de 10 kg avec un supplément de 15 €/nuit.