Consulta le domande più frequenti su Intur Hoteles per risolvere qualsiasi dubbio sul tuo soggiorno con noi!
Regime alimentare
Sì, per tutte le colazioni presso Intur Hoteles troverai opzioni vegane e vegetariane.
Sì, in tutte le colazioni presso Intur Hoteles offriamo opzioni di prodotti senza lattosio per intolleranti e allergici al lattosio.
Sì, per tutte le colazioni presso Intur Hoteles offriamo opzioni di prodotti senza glutine per celiaci e allergici al glutine.
Sì, presso Intur Hoteles puoi scegliere tra pranzo o cena con mezza pensione, a condizione di avvisare la reception dell'hotel in anticipo.
Sì, puoi accordare il regime alimentare una volta in hotel, ma il prezzo dipenderà dalla stagione.
Tranne nei giorni o durante eventi con elevata affluenza, non ci sono turni per i servizi di colazione, pranzo o cena presso Intur Hoteles.
Camere
Sì, tutte le camere di Intur Hoteles sono dotate di servizi di cortesia.
Se tutti gli hotel hanno camere dotate di asciugacapelli.
No. Non è consentito fumare nelle camere di Intur Hoteles.
Sì, è possibile aggiungere un letto supplementare nelle camere di Intur Hoteles. Soggetto a disponibilità.
Sì, Intur Hoteles dispone di culle per bambini.
Sì, tutte le camere di Intur Hoteles sono dotate di aria condizionata.
Sì, tutte le camere di Intur Hoteles sono esterne.
Alcune camere sono dotate di terraza, altre di balcone.
Sì, tutte le camere di Intur Hoteles sono dotate di bollitore.
No, le camere di Intur Hoteles non hanno jacuzzi.
Sì, gli appartamenti Core Suites Sevilla by Intur, Core Suites Valencia by Intur e Studio Attico Deluxe Castellón dispongono di cucina in camera.
Sì, tutte le camere di Intur Hoteles sono dotate di prese elettriche vicino al letto.
Sì, tutte le camere di Intur Hoteles sono accessibili ai disabili.
Sì, tutte le camere di Intur Hoteles sono dotate di frigorifero con minibar.
Servizi
Sì, gli hotel hanno in dotazione ferro da stiro.
Troverai microonde negli appartamenti Core Suites Sevilla by Intur, Core Suites Valencia by Intur e Studio Attico Deluxe Castellón.
Sì, gli hotel e gli appartamenti di Intur Hoteles dispongono di connessione Wi-Fi gratuita.
L'orario del servizio in camera varia a seconda dell'hotel e può essere consultato nella rubrica che troverai in camera.
Sì, i nostri hotel offrono un servizio di lavanderia.
Intur Hoteles non dispone di un servizio di transfer, ma per alcune destinazioni disponiamo di tassisti di fiducia. Effettua una richiesta prima del tuo arrivo.
Sì, Intur Hoteles dispone di un deposito bagagli se la camera non è pronta.
Sì, Intur Hoteles dispone di un deposito bagagli dopo aver lasciato la camera.
Sì, tutti gli ospiti della prenotazione devono presentare la propria carta d'identità.
Sì, i minori devono presentare la documentazione, il documento d'identità o il libretto di famiglia.
No, i minori hanno bisogno di un'autorizzazione da parte dei genitori o dei tutori legali per soggiornare da soli in Intur Hoteles.
Check-in e check-out
Sì, puoi effettuare il check-in online prima dell'arrivo in hotel tramite il sito web o l'e-mail che ti invieremo qualche giorno prima del tuo arrivo.
Sì, Intur Hoteles dispone di un deposito bagagli fino al momento del check-in e dopo il check-out.
Le camere di Intur Hoteles sono solitamente pronte a partire dalle ore 14:00.
Gli ospiti sono pregati di lasciare le camere a partire dalle ore 12:00.
Se vuoi entrare prima nella camera, è necessario chiamare in anticipo per verificare la disponibilità.
Il prezzo del check-out posticipato varia a seconda dell'hotel e può essere richiesto alla reception. Il check-out posticipato può essere effettuato in base alla disponibilità dell'hotel.
Sì, è necessario presentare il documento di identificazione personale per effettuare il check-in presso Intur Hoteles.
Condizioni di prenotazione e pagamento
Seguendo le normative vigenti, non è più necessario salvare la quarantena se si è positivi in COVID, per cui si applicherebbero le norme di cancellazione della tariffa scelta. In ogni caso, è possibile consultare i dettagli direttamente con l'hotel.
Puoi prenotare presso Intur Hoteles tramite il nostro sito web o chiamando direttamente il nostro centro prenotazioni (+34 96 439 44 97).
Il costo di cancellazione della prenotazione presso Intur Hoteles dipenderà dalla tariffa scelta. Di solito le cancellazioni sono gratuite fino a 3 giorni prima del check-in.
No, in Intur Hoteles non è consentito il pagamento con assegni.
No, in Intur Hoteles non sono ammessi pagamenti con carte punti o carte fedeltà.
L'importo massimo che può essere pagato in contanti in Intur Hoteles è di 1.000 €.
Presso Intur Hoteles potrai pagare in contanti, nei limiti stabiliti dalla legge, o con carta (Visa, Amex, Diners, Mastercard).
Il pagamento con carta in Intur Hoteles può essere effettuato con Visa, Amex, Diners, Mastercard.
Sì, è possibile effettuare un versamento anticipato della prenotazione a condizione che si tenga conto dei termini delle banche e che venga effettuato con largo anticipo.
Se vuoi effettuare il pagamento prima dell'arrivo, l'importo che dovrai lasciare come caparra dipenderà dalle condizioni della prenotazione (dal 25% al 100% dell'importo).
Il tempo a disposizione per pagare la caparra della prenotazione dipenderà dalle condizioni della prenotazione.
Sì, in Intur Hoteles è necessaria una carta di credito come garanzia al momento dell'arrivo in hotel.
Se hai prenotato tramite un'agenzia di viaggi online (OTA), dovrai gestire il pagamento direttamente con la stessa agenzia.
In Intur Hoteles, i bambini da 0 a 2 anni non pagano purché non occupino un letto. I bambini dai 2 ai 12 anni pagano, ma con uno sconto.